Образовательные услуги

Отношения с ГИБДД не регулируются Законодательством о защите прав потребителей. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.

Согласно п. 20 Правил оказания платных образовательных услуг от 5.07.2001г., Исполнитель обязан оказывать образовательные услуги в порядке и в сроки, определенные договором и уставом государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации. За неисполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность в соответствии с Российским законодательством. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств за весь период обучения. В случае неисполнения Вашего требования, Вы вправе обратиться в суд. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.

Вам должны были выдать аттестат, несмотря на то, что архив, в котором хранятся документы, опечатан и уволен человек, который работает в архиве. Если на Ваше заявление о выдаче аттестата ректор не принял соответствующих мер и аттестат Вам по-прежнему не выдан, рекомендуем обратиться с жалобой на действия ректора УрГИ в Министерство общего и профессионального образования Свердловской области по адресу ул. Малышева, 33, тел. 371-20-08, 371-34-08 (факс). С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.

Если Вы считаете, что оценка преподавателя является необъективной, то вы можете оспорить оценку ваших знаний, обратившись с письменной претензией в адрес учебного заведения, составленной на имя руководителя института. Вам необходимо потребовать проведения повторного среза знаний. Согласно Закону «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» статус студента негосударственного высшего учебного заведения, имеющего государственную аккредитацию, в отношении академических прав и академических свобод приравнивается к статусу студента государственного или муниципального высшего учебного заведения, за исключением права на получение государственной стипендии. Соответственно в ваших отношениях применима Инструкция «О платных дополнительных образовательных услугах, оказываемых государственными и муниципальными образовательными учреждениями». В соответствии с этой инструкцией в учреждениях высшего и среднего профессионального образования все учебные мероприятия, предусмотренные государственными образовательными стандартами высшего и среднего профессионального образования, включая ликвидацию академической задолженности, пересдачу контрольных работ, коллоквиумов, зачетов, курсовых и государственных экзаменов и т.д., относятся к основной деятельности учреждений профессионального образования, и взимание платы с обучающихся за их проведение не допускается. Т.о. Вы вправе требовать пересдачи предмета без взимания дополнительной платы. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.

Законодательством не предусмотрена ответственность потребителя за просрочку выполнения своих обязательств. Данная ситуация, как правило, регулируется соглашением сторон, т.е. в договоре, заключенном между Вами и образовательным учреждением. Если ответственность учащегося не предусмотрена в договоре на оказание образовательных услуг, то должны применяться нормы Гражданского кодекса РФ, а именно ст. 395, т.е. размер процентов подлежащих уплате вследствие нарушения вами обязательств по оплате образовательных услуг определяется учетной ставкой банковского процента. На сегодняшний день учетная ставка банковского процента составляет 11% годовых. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.

Полагаю, что в вашей ситуации необходимо повторно обратится с иском, но не в милицию, а в мировой суд. С уважением, юрисконсульт СРОО ОЗППСО Булайкин Э.С.