Председатель Общества

Добро пожаловать, Дорогие друзья!

 Я рад приветствовать Вас на сайте Общества Защиты Прав Потребителей Свердловской области!

Наша миссия: защищать, информировать, просвещать потребителей.

Мы работаем по следующим направлениям:

Юридическая помощь населению . Консультирование, составление претензий, исков, жалоб, протестов, досудебное урегулирование конфликтов, представительство в судах всех инстанций.

Организация независимой потребительской экспертизы . Список товаров и услуг, по которым мы либо сами проводим экспертизы, либо привлекаем квалифицированных специалистов из экспертных учреждений, открыт. Это значит, что мы всегда готовы организовать новое направление, когда на рынке появляется товар или услуга, к которой возникают претензии.

Работа конфликтных комиссий . Это одна из форм досудебного урегулирования конфликтов, когда в ней заинтересованы, как потребители, так и фирмы-ответчики. Особенно эффективно работают такие комиссии, когда претензии возникают групповые - например, в сфере туристического бизнеса, или когда фирма имеет большие обороты и не заинтересована в потере имиджа, так как конкуренция на рынке велика.

Просветительская деятельность . Работа со СМИ, участие в выставках, семинарах, конференциях.

Представительские функции . Право быть представленным и услышанным - одно из основных прав потребителей, продекларированных ЮНЕСКО.

Нормотворческая деятельность . Участие наших специалистов в Технических Комитетах и рабочих группах по разработке новых и совершенствовании старых Законов, Правил, Положений, Технических регламентов. Как видите, направлений деятельности много.

Впрочем, и сама сфера - защита прав и интересов потребителей - тоже весьма обширна.

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших проблем. И, конечно же, будем рады увидеть в Вас нашего единомышленника, готового помогать другим просто потому, что Вы обладаете знаниями, которыми хотите поделиться со всеми. Именно так - с таких социально активных людей - и начиналось движение потребителей в защиту своих прав в нашей стране. На таких людях оно стоит и сейчас.

Ждем вас и на сайте, и в офисе!

 Мы ЗА Ваши права!

Председатель Общества

Алексей Зубакин